Cada producto enviado por Cardiovitaminas tiene una garantía de 60 días.
Direcciones y Condiciones de devolución:
- El cliente debe llamar a Cardiovitaminas al 1-800-780-7991 y pedir el número de RMA (Autorización de retorno de mercanía, por sus siglas en inglés) antes de devolver cualquier producto.
- El cliente debe contactar a Cardiovitaminas y enviar la mercancía en un periodo de 60 días desde la fecha en que el producto fue ordenado.
- El cliente es responsable por los gastos de envío de retorno.
- No aceptaremos ningún embase abierto de los productos retornados. Se aceptarán productos devueltos siempre y cuando estén totalmente cerrados.
Cualquier excepción a estas condiciones podrían ser aceptadas siempre a discreción de Cardiovitaminas y según las particularidades de cada caso.
No devuelva productos de Cardiovitaminas después de que hayan pasado 60 días, sin llamar antes. Los paquetes que se reciban sin el número RMA después que hayan pasado los 60 días no serán devueltos. Estos paquetes serán descartados y no podrán devolverse a los clientes.
Cancelación de órdenes
Todos aquellos pedidos que sean cancelados por los clientes antes de que sean enviados serán devueltos y reembolsados con prontitud, normalmente el mismo día*. Si el cliente cancela el pedido después de que éste sea enviado, el paquete nos debe ser devuelto antes de que sea reembolsado.
*En aquellos pedidos que hayan sido pagados con cheques podría existir un retraso de 30 días para su reembolso. Para aquellos clientes que pagan con cheques, el reembolso no será distribuido hasta que el cheque original haya sido confirmado.
Política de Privacidad
Cardiovitaminas no revela ni da los nombres de sus clientes ni tampoco sus direcciones, direcciones de e-mail, números de teléfono, número de tarjeta de crédito o cualquier información de venta o transacción.
No retenemos ninguna información de los clientes sin su conocimiento cuando éstos visitan nuestra página web y en el caso de que los clientes provean información, no la compartimos con nadie, ya sean con otros individuos u otros negocios.
Utilizamos la tecnología de "cookies" con el fin de rastrear el origen de las ventas y proveer a nuestros clientes de un servicio singularmente beneficioso. Por ejemplo, podemos utilizar este sistema de "cookies" para almacenar información que el cliente ha escrito sobre ciertos productos; de esta manera a la hora de añadir a su carrito de compras no tendrá que volver a añadir los productos que ya estaban seleccionados antes.
Si un pedido por tarjeta de crédito es rechazado, contactarémos con el cliente bien por e-mail y/o teléfono. Habrá un recargo de $30 por cheques devueltos o cualquier otro transacción fraudulenta.
Si usted nos provee información y quiere que ésta sea borrada de nuestro banco de datos o desea saber qué información tenemos sobre su persona, por favor llámenos al 1-800-780-7991 o envíenos un e-mail a info@cardiovitamins.com
Seguridad de Cardiovitaminas.com:
Debido a asuntos relacionados con la seguridad en Internet, muchos clientes aún no se sienten totalmente confiados a la hora de someter su número de tarjeta de crédito en la red. Si usted es uno de esos clientes, queremos que sepa que entendemos su recelo.
En los últimos años, sin embargo, nuevas tecnologías han llevado a crear nuevos avances en el área de seguridad en la red. Cuando estas nuevas tecnologías se usan de una manera correcta y apropiada permiten que los dueños de los sitios online se sientan mucho más confiados a la hora de aceptar tarjetas de crédito. Creemos que nuestros métodos de recolección de datos de tarjetas es extremadamente seguro y aquí queremos, precisamente, convencerlo de esto.
De todas maneras, si usted no está totalmente cómodo cuando hace pedidos en la red, por favor, le rogamos que nos llame al 1-800-780-7991, nos escriba por correo o nos envíe un e-mail con los datos de su pedido ¡En Cardiovitaminas.com apreciamos su relación con nosotros!
Cardiovitaminas.com utiliza un método simple y seguro de admisión y colección de pedidos por tarjetas de crédito a través del Internet. Utiizamos una combinación de métodos de seguridad para salvaguardar información
Certificado SSL:
Toda la información que pasa entre usted y su sistema de pago esta encriptada por certificados SSL de 128 bits reales. La información encriptada sólo puede ser leída por el site que instaló dicho certificado de seguridad. Una vez que su pedido ha sido transmitido a Cardiovitaminas.com se mantiene seguro. Nuestro negocio está basado en la confianza de nuestros clientes. No consentiremos que nuestros clientes corran ningún riesgo de fraude con sus tarjetas de crédito por la simple razón de que confiaron en nosotros al hacer un pedido en nuestro sitio web site.
¡Sus pedidos se hallan seguros con nosotros! Pero si usted tiene alguna duda, por favor llámenos o contáctenos por e-mail o carta y estaremos encantados de atenderlos y servirlos de alguna u otra manera.
Monitoreo de Hackers:
Cardiovitaminas.com inspecciona sus consistentemente sus servidores por cualquier error o por cualquier atento de "hacking" para asegurar que su información permanence segura en nuestros servicios. Además, como no almacenamos información de tarjetas de crédito en la red, usted puede sentirse totalmante seguro al negociar con nosotros.
Si usted continúa dudando a la hora de hacer un pedido online, por favor ordene sus productos de las siguientes maneras:
- Por teléfono, al 1-800-780-7991 (llamada gratis)
- Por Email orders@cardiovitamins.com
- Por Fax 1-201-809-4008
- Por vía postal mail con su debido formulario a:
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